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Problemas com a Alfândega? Nós Resolvemos!

Especialistas em liberação aduaneira com anos de experiência. Sua mercadoria retida será liberada rapidamente com nosso serviço especializado.

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Nossos Serviços

Oferecemos soluções completas para problemas alfandegários de importação e exportação

Despacho Aduaneiro

Realizamos todo o processo de desembaraço aduaneiro de forma ágil e eficiente, garantindo a conformidade com a legislação brasileira.

Liberação de Mercadorias Retidas

Atuamos na liberação de cargas retidas na alfândega por problemas documentais, tributários ou técnicos.

Assessoria em Importação

Consultoria completa para empresas que desejam importar com segurança e evitar problemas alfandegários.

Análise Tributária

Estudo detalhado da carga tributária incidente sobre sua mercadoria para otimização de custos.

Entenda os Processos Alfandegários

Conhecimento especializado para facilitar suas importações e exportações

Por que as Mercadorias Ficam Retidas na Alfândega?

A alfândega brasileira tem como principal função controlar a entrada e saída de mercadorias no país, arrecadar tributos e fiscalizar o cumprimento da legislação. Quando uma mercadoria fica retida, geralmente é devido a um desses motivos:

Problemas Documentais

A documentação incorreta ou incompleta é uma das principais causas de retenção alfandegária. Os documentos necessários variam conforme o tipo de produto, mas geralmente incluem:

  • Nota Fiscal comercial com descrição detalhada da mercadoria
  • Conhecimento de Transporte (Bill of Lading ou Air Waybill)
  • Romaneio de carga (Packing List)
  • Documentos do importador/exportador
  • Certificados e licenças específicas para produtos regulamentados

Questões Tributárias

O não pagamento ou cálculo incorreto dos tributos devidos é outra causa comum de retenção. As principais taxas incidentes sobre importações são:

  • Imposto de Importação (II)
  • Imposto sobre Produtos Industrializados (IPI)
  • Programa de Integração Social (PIS) e Contribuição para o Financiamento da Seguridade Social (COFINS)
  • Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços (ICMS)

Produtos Sujeitos a Controle Especial

Certos produtos necessitam de autorização prévia de órgãos anuentes antes de serem liberados. Entre eles:

  • Medicamentos, cosméticos e produtos de saúde (ANVISA)
  • Produtos eletrônicos e telecomunicações (ANATEL)
  • Armas e munições (Exército Brasileiro)
  • Produtos agrícolas (Ministério da Agricultura)
  • Produtos que utilizam frequência radioelétrica (ANATEL)

Como Evitar Problemas Alfandegários

A prevenção é sempre a melhor estratégia. Para minimizar riscos de retenção:

  • Contrate profissionais especializados em comércio exterior
  • Verifique se todos os documentos estão completos e corretos
  • Certifique-se de que a classificação fiscal (NCM) está adequada
  • Calcule corretamente todos os tributos incidentes
  • Para produtos regulamentados, obtenha as licenças necessárias antecipadamente

O Papel dos Despachantes Aduaneiros

Os despachantes aduaneiros são profissionais habilitados perante a Receita Federal para representar importadores e exportadores perante os órgãos fiscalizadores. Suas principais atribuições incluem:

  • Analisar a documentação necessária para cada operação
  • Classificar fiscalmente as mercadorias
  • Calcular tributos incidentes
  • Protocolizar declarações e documentos junto aos órgãos fiscalizadores
  • Acompanhar o andamento do processo de desembaraço
  • Resolver pendências e irregularidades identificadas

Contar com um despachante aduaneiro experiente pode significar a diferença entre uma operação tranquila e uma mercadoria retida por semanas ou meses na alfândega.

Perguntas Frequentes

Tire suas dúvidas sobre processos alfandegários e nossos serviços

Por que minha encomenda foi retida na alfândega? +

As mercadorias podem ser retidas na alfândega por diversos motivos, incluindo: documentação incompleta ou incorreta, suspeita de subfaturamento, produtos sujeitos a registro em órgãos anuentes (ANVISA, INMETRO, etc.), descrição imprecisa da mercadoria, ou não pagamento de tributos devidos. Nossa equipe especializada identifica rapidamente a causa da retenção e toma as medidas necessárias para a liberação.

Quanto tempo leva para liberar uma mercadoria retida? +

O prazo varia conforme a complexidade do caso e a agilidade no fornecimento dos documentos necessários. Casos simples podem ser resolvidos em 3 a 5 dias úteis, enquanto situações mais complexas podem levar de 15 a 30 dias. Com nosso serviço especializado, conseguimos reduzir significativamente esses prazos, agilizando todo o processo junto aos órgãos fiscalizadores.

Quais documentos são necessários para a liberação? +

Os documentos básicos incluem: nota fiscal comercial, conhecimento de transporte (BL/AWB), romaneio de carga, comprovante de pagamento, e documentação do importador (CNPJ, contrato social, etc.). Dependendo do tipo de produto, podem ser necessários certificados e autorizações específicas. Nossa equipe fornece uma lista completa e personalizada de documentos necessários para cada caso.

Como é calculado o imposto de importação? +

O imposto de importação é calculado com base no valor aduaneiro da mercadoria, que geralmente corresponde ao valor da transação (preço pago) acrescido de fretes e seguros internacionais. Sobre esse valor é aplicada a alíquota do II, que varia conforme a classificação fiscal da mercadoria (NCM). Além do II, incidem o PIS/COFINS-Importação e o ICMS. Nossa equipe realiza um cálculo preciso de todos os tributos antes do desembaraço.

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Estamos prontos para resolver seus problemas alfandegários

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